Digitale Barrierefreiheit ist längst kein Nischenthema mehr. Für Behörden ist sie verpflichtend, für immer mehr Unternehmen eine Beschaffungsanforderung und für jede Organisation eine Frage der guten Arbeitgeberpraxis und der Kundenfreundlichkeit. In diesem Blog erfährst du, was WCAG bedeutet, warum es wichtig ist und wie FileCap diese Anforderungen erfüllt.
Was ist WCAG?
WCAG steht für „Web Content Accessibility Guidelines“: die internationalen Richtlinien für digitale Barrierefreiheit, die vom World Wide Web Consortium (W3C) erstellt wurden. Die Richtlinien beschreiben, wie Websites und Anwendungen so gestaltet werden sollten, dass sie für alle Menschen nutzbar sind – auch für Menschen mit einer Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Beeinträchtigung.
Die WCAG basieren auf vier Grundsätzen. Digitale Inhalte müssen folgende Eigenschaften aufweisen:
- Wahrnehmbar — Informationen müssen für alle wahrnehmbar sein, beispielsweise durch ausreichenden Kontrast und Textalternativen für Bilder;
- Bedienbar — alle Funktionen müssen auch ohne Maus genutzt werden können, beispielsweise über die Tastatur oder Hilfsgeräte;
- Verständlich – Texte und Interaktionen müssen vorhersehbar und klar sein;
- Robust – Inhalte müssen mit assistiven Technologien wie Bildschirmleseprogrammen einwandfrei funktionieren.
Die Richtlinien gibt es in verschiedenen Versionen und Stufen. Die aktuellste Version ist WCAG 2.2.
Warum ist digitale Barrierefreiheit wichtig?
In den Niederlanden haben mehr als zwei Millionen Menschen eine Behinderung, die die Nutzung digitaler Medien erschweren kann. Dazu zählen beispielsweise Sehbehinderungen, Farbenblindheit, motorische Einschränkungen oder Legasthenie. Eine nicht barrierefreie Anwendung schließt diese Gruppe aus – sowohl als Mitarbeiter als auch als Kunde.
Darüber hinaus wird Barrierefreiheit immer häufiger zur Verpflichtung:
- Für öffentliche Einrichtungen ist die digitale Barrierefreiheit gemäß dem Beschluss zur digitalen Barrierefreiheit im öffentlichen Sektor gesetzlich vorgeschrieben;
- Der Europäische Barrierefreiheitsakt legt seit Juni 2025 Barrierefreiheitsanforderungen für eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen innerhalb der EU fest;
- Bei Ausschreibungen und Lieferantenbewertungen wird nachweisbare Barrierefreiheit immer häufiger als Anforderung aufgenommen.
Bei Software, die unternehmensweit eingesetzt wird – wie beispielsweise eine Lösung für sicheren E-Mail-Verkehr und Dateitransfer –, gilt dies in doppeltem Maße. Nicht nur Ihre eigenen Mitarbeiter nutzen sie: Auch Empfänger außerhalb Ihres Unternehmens öffnen Nachrichten und laden Dateien über das Portal herunter. Sie haben also keinen Einfluss darauf, wer die Lösung nutzt – und gerade deshalb muss sie für alle nutzbar sein.
FileCap entspricht den WCAG 2.2
FileCap wurde anhand der Richtlinien für digitale Barrierefreiheit geprüft und entspricht den WCAG 2.2. Das bedeutet unter anderem, dass das FileCap-Portal mit assistiven Technologien genutzt werden kann, ohne Maus bedienbar ist und einen ausreichenden Kontrast sowie klare Interaktionen bietet.
Für Ihre Organisation bedeutet das:
- Alle Mitarbeiter können sicher E-Mails versenden und Dateien austauschen, unabhängig von etwaigen Einschränkungen;
- Die Empfänger Ihrer Nachrichten – Kunden, Patienten, Bürger, Lieferanten – können diese problemlos öffnen;
- Sie können Barrierefreiheit nachweislich in Ausschreibungen und Lieferantenbewertungen einbeziehen.
Die vollständige Prüfung ist im WCAG-Konformitätsbericht (PDF) festgehalten. Weitere Informationen zu unseren Zertifizierungen und zur Konformität finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.
Schlussfolgerung
Digitale Barrierefreiheit ist zu einer Grundvoraussetzung geworden: gesetzlich vorgeschrieben für den öffentlichen Sektor, zunehmend auch im privaten Sektor gefordert und stets von großem Wert für Ihre Mitarbeiter und Zielgruppen. Die WCAG bieten hierfür den internationalen Rahmen.
Mit FileCap entscheiden Sie sich für eine Lösung für sicheres E-Mail-Versenden und Dateitransfer, die den WCAG 2.2-Richtlinien entspricht – nachweislich, mit einem öffentlich zugänglichen Konformitätsbericht. So verbinden Sie Informationssicherheit mit Barrierefreiheit für alle.
Möchtest du selbst erleben, wie FileCap funktioniert? Fordere eine Demo an oder teste FileCap 30 Tage lang kostenlos.
Häufig gestellte Fragen
Was ist WCAG?
Die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) sind die internationalen Richtlinien des W3C zur digitalen Barrierefreiheit. Sie beschreiben, wie Websites und Anwendungen für alle Menschen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, nutzbar gemacht werden können, und stützen sich dabei auf vier Grundsätze: wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust.
Sind die WCAG verbindlich?
Für niederländische Behörden ist die digitale Barrierefreiheit gesetzlich vorgeschrieben. Für viele Produkte und Dienstleistungen innerhalb der EU gelten seit Juni 2025 Barrierefreiheitsanforderungen auf der Grundlage des European Accessibility Act. Darüber hinaus nehmen immer mehr Organisationen die Einhaltung der WCAG-Richtlinien als Voraussetzung bei Beschaffungen und Ausschreibungen auf.
Erfüllt FileCap die WCAG-Richtlinien?
Ja, FileCap entspricht den WCAG 2.2. Die Prüfung ist in einem öffentlichen Konformitätsbericht festgehalten, den Sie über die Sicherheitsseite von FileCap herunterladen können.
