Digitale toegankelijkheid is allang geen nichethema meer. Voor overheden is het verplicht, voor steeds meer bedrijven een inkoopeis en voor iedere organisatie een kwestie van goed werkgeverschap en klantvriendelijkheid. In deze blog lees je wat WCAG inhoudt, waarom het belangrijk is en hoe FileCap hieraan voldoet.
Wat is WCAG?
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines: de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid, opgesteld door het World Wide Web Consortium (W3C). De richtlijnen beschrijven hoe websites en applicaties zo worden gebouwd dat ze bruikbaar zijn voor iedereen — ook voor mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking.
WCAG is opgebouwd rond vier principes. Digitale content moet zijn:
- Waarneembaar — informatie moet voor iedereen waarneembaar zijn, bijvoorbeeld via voldoende contrast en tekstalternatieven voor afbeeldingen;
- Bedienbaar — alle functionaliteit moet ook zonder muis te gebruiken zijn, bijvoorbeeld met het toetsenbord of hulpapparatuur;
- Begrijpelijk — teksten en interacties moeten voorspelbaar en duidelijk zijn;
- Robuust — content moet correct werken met hulptechnologieën zoals schermlezers.
De richtlijnen kennen verschillende versies en niveaus. De meest recente versie is WCAG 2.2.
Waarom is digitale toegankelijkheid belangrijk?
In Nederland hebben ruim twee miljoen mensen een beperking die het gebruik van digitale middelen kan bemoeilijken. Denk aan slechtziendheid, kleurenblindheid, motorische beperkingen of dyslexie. Een ontoegankelijke applicatie sluit deze groep buiten — als medewerker én als klant.
Daarnaast is toegankelijkheid steeds vaker een verplichting:
- Voor overheidsorganisaties is digitale toegankelijkheid wettelijk verplicht op grond van het Besluit digitale toegankelijkheid overheid;
- De European Accessibility Act stelt sinds juni 2025 toegankelijkheidseisen aan een breed scala aan producten en diensten binnen de EU;
- Bij aanbestedingen en leveranciersbeoordelingen wordt aantoonbare toegankelijkheid steeds vaker als eis opgenomen.
Voor software die organisatiebreed wordt ingezet — zoals een oplossing voor veilig e-mailen en bestandsoverdracht — telt dit dubbel. Niet alleen je eigen medewerkers werken ermee: ook ontvangers buiten je organisatie openen berichten en downloaden bestanden via de portal. Je hebt dus geen invloed op wie de oplossing gebruikt — en juist dan moet die voor iedereen bruikbaar zijn.
FileCap voldoet aan WCAG 2.2
FileCap is getoetst op de richtlijnen voor digitale toegankelijkheid en voldoet aan WCAG 2.2. Dat betekent onder andere dat de FileCap-portal bruikbaar is met hulptechnologieën, bedienbaar is zonder muis en voldoende contrast en duidelijke interacties biedt.
Voor jouw organisatie betekent dit:
- Alle medewerkers kunnen veilig e-mailen en bestanden delen, ongeacht een eventuele beperking;
- Ontvangers van jouw berichten — klanten, patiënten, burgers, leveranciers — kunnen deze zonder drempels openen;
- Je kunt toegankelijkheid aantoonbaar meenemen in aanbestedingen en leveranciersbeoordelingen.
De volledige toetsing is vastgelegd in het WCAG-compliancerapport (PDF). Meer over onze certificeringen en compliance lees je op onze securitypagina.
Conclusie
Digitale toegankelijkheid is een randvoorwaarde geworden: wettelijk verplicht voor de overheid, steeds vaker geëist in de private sector en altijd van waarde voor je medewerkers en ontvangers. WCAG biedt daarvoor het internationale kader.
Met FileCap kies je voor een oplossing voor veilig e-mailen en bestandsoverdracht die aan WCAG 2.2 voldoet — aantoonbaar, met een openbaar compliancerapport. Zo combineer je informatiebeveiliging met toegankelijkheid voor iedereen.
Wil je zelf ervaren hoe FileCap werkt? Vraag een demo aan of probeer FileCap 30 dagen gratis.
Veelgestelde vragen
Wat is WCAG?
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) zijn de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid van het W3C. Ze beschrijven hoe websites en applicaties bruikbaar worden voor iedereen, inclusief mensen met een beperking, aan de hand van vier principes: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust.
Is WCAG verplicht?
Voor Nederlandse overheidsorganisaties is digitale toegankelijkheid wettelijk verplicht. Voor veel producten en diensten binnen de EU gelden sinds juni 2025 toegankelijkheidseisen op grond van de European Accessibility Act. Daarnaast nemen steeds meer organisaties WCAG-conformiteit op als eis bij inkoop en aanbestedingen.
Voldoet FileCap aan WCAG?
Ja, FileCap voldoet aan WCAG 2.2. De toetsing is vastgelegd in een openbaar compliancerapport, dat je kunt downloaden via de securitypagina van FileCap.
